1. Quem é o controlador dos dados
Esta política se aplica ao site tagobras.com.br, de responsabilidade da TAG Obras.
- Razão social: Tag Empreendimentos LTDA
- Nome fantasia: TAG Obras
- CNPJ: 60.808.329/0001-05
- Endereço: Edifício Diamond Tower, Av. Benjamin Constant, 980, sala 707, Lajeado/RS — CEP 95900-104
- Contato para assuntos de privacidade (encarregado/DPO): marcelo.giovanella.tag@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente no formulário de solicitação de orçamento e os dados técnicos mínimos de navegação:
Dados fornecidos no formulário
- Nome completo;
- WhatsApp/telefone;
- E-mail (opcional);
- Empresa, órgão ou instituição (opcional);
- Cidade/UF da obra;
- Serviço de interesse e descrição do projeto;
- Prazo desejado (opcional).
Dados de navegação e origem
- Parâmetros de campanha (UTMs, gclid, fbclid), página de entrada e referenciador — usados para entender a origem do contato;
- Endereço IP (registrado de forma protegida/hasheada nos logs técnicos), com finalidade de segurança e prevenção a abuso;
- Dados de cookies conforme sua escolha (ver Política de Cookies).
Não coletamos dados pessoais sensíveis e não solicitamos informações além das necessárias para responder ao seu contato.
3. Para que usamos os dados (finalidade) e base legal
| Tratamento | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados do formulário | Responder à solicitação, elaborar orçamento e manter contato sobre o projeto | Consentimento e/ou procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, I e V) |
| Dados de origem/campanha | Medir a efetividade das ações de divulgação, conforme seu consentimento de cookies | Consentimento (art. 7º, I) — cookies de análise/marketing |
| Logs técnicos / IP protegido | Segurança, prevenção a fraude e abuso do formulário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação (art. 7º, II) |
Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos e não os comercializamos.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com operadores estritamente necessários à operação do site e ao atendimento, sempre com o mínimo necessário:
- Provedor de hospedagem e serviço de e-mail do domínio (armazenamento e envio da mensagem de contato);
- Ferramentas de análise e publicidade (Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook), apenas se você autorizar os cookies correspondentes;
- A relação de operadores corresponde aos serviços indicados acima — provedor de hospedagem e serviço de e-mail (para envio e recebimento das mensagens de contato) e, somente mediante o seu consentimento de cookies, ferramentas de análise e publicidade do Google e da Meta. Caso novos serviços sejam adotados, esta política será atualizada.
Cada terceiro trata os dados sob sua própria política de privacidade. Não vendemos nem cedemos seus dados para finalidades alheias ao atendimento da sua solicitação.
4a. Transferência internacional de dados
Se você autorizar os cookies de análise (Google Analytics) e/ou marketing (Google Ads e Meta — Facebook/Instagram), esses serviços podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essa transferência internacional ocorre sob as salvaguardas e os termos de tratamento de dados das próprias empresas (Google e Meta). Caso você recuse esses cookies, essas ferramentas não são carregadas e não há esse compartilhamento.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do contato apenas pelo tempo necessário para atender à solicitação e pelos prazos legais aplicáveis. Prazo de retenção definido: 24 meses (2 anos) a partir do último contato. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail marcelo.giovanella.tag@gmail.com.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), validação e limitação de envios no formulário, proteção contra abuso e restrição de acesso às informações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para mantê-los protegidos.
8. Cookies
Este site utiliza cookies conforme sua escolha. Você pode aceitar, recusar os não essenciais ou personalizar as categorias a qualquer momento. Consulte a Política de Cookies e use o link “Gerenciar cookies” no rodapé.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. A data de última atualização é indicada no topo. Recomendamos revisá-la periodicamente.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para o WhatsApp/telefone (51) 9 9979-8580 ou pelo e-mail marcelo.giovanella.tag@gmail.com, sem prejuízo do canal específico para direitos do titular indicado na seção 6.
